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jia qiang xing ye guan li ti gao fu wu zhi liang
Author(s): 
Pages: 12
Year: Issue:  2
Journal: Economy & Science of China

Keyword:  旅行社管理饭店管理公司管理工作星级饭店旅游业加强培育市场服务质量旅游行业管理提高质量;
Abstract: <正> 为旅游者创造一个好的旅游环境,为旅行社创造一个好的经营环境,提高质量,规范秩序,是旅游业长远发展的基础,也是旅游行业管理的方向。在旅游业中,旅行社和饭店这两个主体行业发展很快,截至1994年底,全国一类旅行社292家,二类旅行社748家,共1040家;三类旅行社有3297家,饭店管理公司19家,星级饭店总数达1500家,客房26万间。这样,就需要不断加强旅游行业管理工作,以质量为中心,增强企业服务意识,树立行业形象,积极引导和培育市场。这些年来,全国上下都做了大量工作——一是在旅行社管理方面,已形成"先筹备、再验收、再研修、后批准"的比较规范的程序;旅行社业务年检工作逐步深入;二是饭店管理按国家标准进一步修订各星评项目的实施细则并开始宣传贯彻,各地加快了星级饭店评定步伐,全面开展了星级复核
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